En çok sorulan sorulara yanıtlar
Bu bölümde sık sorulan soruları verimli bir şekilde yanıtlayabilirsiniz.
X-BAY olarak bireysel ve kurumsal müşterilerimize yönelik güvenlik ürünleri ve çözümleri sunuyoruz. Dijital çelik kasalar, otel tipi çelik kasalar, elektronik dolap ve kabin kilitleri, kapı hidrolikleri ve tamamlayıcı güvenlik ürünleriyle farklı ihtiyaçlara yanıt veriyoruz. Ayrıca oteller, spor salonları, sosyal tesisler ve kapı üreticileri için proje bazlı ürün seçimi ve toplu alım teklifleri sunuyoruz.
X-BAY müşteri destek ekibine 0850 377 54 10 numaralı telefondan veya info@x-bay.com.tr e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak ürün bilgisi, sipariş, garanti, teknik destek ve kurumsal teklif taleplerinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz taleplerinizi değerlendirerek size yardımcı olacaktır.
Memnuniyetinizi sağlamak için hızlı ve etkili çözümler sunmaya kararlıyız.
X-BAY'den satın aldığınız ürünlerde müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Mesafeli satış kapsamında cayma hakkı bulunan tüketiciler, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. İade işlemi başlatmak için info@x-bay.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. İade koşulları, yasal istisnalar ve işlem detayları hakkında bilgi almak için web sitemizdeki İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
